Las cláusulas relativas al uso y tratamiento de datos personales y el artículo 16 letra g) de la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores
Autores/as
-
Rodrigo Momberg, Dr.
Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
http://orcid.org/0000-0002-4774-4256
-
Maria Elisa Morales Ortíz, Dra.
Universidad de la Frontera
http://orcid.org/0000-0003-1200-7253
Resumen
A partir de dos fallos de la Corte Suprema, el artículo analiza los supuestos para la declarar como abusiva una cláusula sobre uso y tratamiento de datos personales. El estudio se efectúa desde la perspectiva del derecho del consumidor, en particular, a partir de los dispuesto en el artículo 16 letra g) de la Ley 19.496. Se concluye que la infracción a la buena fe y el desequilibrio importante a que se refiere dicha norma se configuran por la pretensión del proveedor, mediante una autorización amplia y poco definida, de recolectar, usar y tratar datos personales del usuario más allá de los necesarios para la celebración o ejecución del contrato, o para fines completamente ajenos a él.Palabras clave:
Datos personales, Cláusulas abusivas, términos y condicionesReferencias
Boestsch, Cristián (2015). La buena fe contractual. Santiago: Ediciones UC.
Contreras Vásquez, Pablo y Pablo Trigo Kramcsák (2019). «Interés legítimo y tratamiento de datos personales: Antecedentes comparados y regulación en Chile». Revista Chilena de Derecho y Tecnología, 3 (1): 69-106. DOI: 10.5354/0719-2584.2019.52915.
De Franceschi, Alberto y Michael Lehmann (2014). «Data as tradeable commodity and new measures for their protection». The Italian Law Journal, 1 (1): 51-72. Disponible en http://bit.ly/2rpUSgz.
De la Maza, Íñigo (2012). «El control de las cláusulas abusivas y la letra g)». En Francia Barrientos, Íñigo de la Maza y Carlos Pizarro, Consumidores, Santiago: Thomson Reuters.
De la Maza, Íñigo (2014). «¿Pero qué es lo que esperabas? Contratos por adhesión y expectativas razonables». En Susan Turner y Juan Andrés Varas (coordinadores), Estudios de derecho civil 9. Santiago: Thomson Reuters.
De la Maza, Íñigo y Rodrigo Momberg Uribe (2017). «Términos y condiciones: Acerca del supuesto carácter contractual de las autorizaciones para el tratamiento de datos personales en sitios web». Revista Chilena de Derecho y Tecnología, 6 (2): 25-55. DOI: 10.5354/0719-2584.2017.46226.
De la Maza, Íñigo y Rodrigo Momberg Uribe (2018). «La transparencia como mecanismo de tutela de la privacidad de los consumidores y usuarios en contratos electrónicos». Revista Chilena de Derecho y Tecnología, 7 (2): 81-111. DOI: doi.org/10.5354/0719-2584.2018.48812.
Díez-Picazo, Luis (1993). Fundamentos del derecho civil patrimonial. Madrid: Civitas.
Eyzaguirre, Cristóbal y Javier Rodríguez (2013). «Expansión y límites de la buena fe objetiva: A propósito del proyecto de principios latinoamericanos de derecho de los contratos». Revista Chilena de Derecho Privado, (21): 137-216. DOI: 10.4067/S0718-80722013000200005.
Friedman, David (2008). «Free offers: A new look». New Mexico Law Review, 38 (1): 49-94. Disponible en https://bit.ly/2LEwYEM.
Frigerio, Catalina (2018). «Mecanismos de regulación de datos personales: Una mirada desde el análisis económico del derecho». Revista Chilena de Derecho y Tecnología, 7 (2): 45-80. DOI: 10.5354/0719-2584.2018.50578.
Grundmann, Stefan y Philipp Hacker (2018). «The digital dimension as a challenge to European Contract Law: The architecture». En Stefan Grundmann (editor), European Contract Law in the digital age. Cambridge: Intersentia.
Helberger, Natali (2016). «Profiling and targeting consumers in the internet of things: New challenge for Consumer Law». En Reiner Schulze y Nick Staudenmayer (editores), Digital revolution: Challenges for Contract Law in practice. Baden-Baden: Nomos.
Langhanke, Carmen y Martin Schmidt-Kessel (2015). «Consumer data as consideration». Journal of European Consumer and Market Law, 6: 218-223. Disponible en https://bit.ly/2PvUWTX.
Llamas, Eugenio (2004). «Buena fe y cláusulas abusivas en la contratación con consumidores». En Marcos Córdova (director), Tratado de la buena fe en el derecho. Buenos Aires: La Ley.
Momberg Uribe, Rodrigo (2013a). «Comentario al artículo 1 número 1: Definición consumidores o usuarios». En Íñigo de la Maza y Carlos Pizarro (directores), La protección de los derechos de los consumidores. Santiago: Thomson Reuters.
Momberg Uribe, Rodrigo (2013b). «El control de las cláusulas abusivas como instrumento de intervención judicial en el contrato». Revista de Derecho (Valdivia), 26 (1): 9-27. DOI: 10.4067/S0718-09502013000100001.
Momberg Uribe, Rodrigo (2017). «Acciones colectivas y Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y datos de carácter personal». Revista Chilena de Derecho Privado, 28: 357-363.
Momberg Uribe, Rodrigo (2019). «La contraprestación del usuario en los contratos sobre contenido digital». En Susan Turner y Juan Andrés Varas (directores), Estudios de derecho civil 9. Santiago: Thomson Reuters.
Momberg Uribe, Rodrigo y Carlos Pizarro (2013). «Comentario al artículo 16 letra g)». En Íñigo de la Maza y Carlos Pizarro (directores), La protección de los derechos de los consumidores. Santiago: Thomson Reuters.
Morales, María Elisa (2019). «Algunas notas sobre la noción de cláusula abusiva». En Carlos Céspedes (editor), Estudios de derecho privado en memoria del profesor Nelson Vera Moraga. Santiago: Thomson Reuters.
Polo, Eduardo (1990). Protección del contratante débil y condiciones generales de los contratos. Madrid: Civitas.
Srinivasan, Dina (2016). «The antitrust case against Facebook: A monopolist’s journey towards pervasive surveillance in spite of consumers’ preference for privacy». Berkeley Business Law Journal, 16: 39-101. Disponible en https://bit.ly/2P86PjK.
Summers, Robert (1968). «“Good faith” in general Contract Law and the sales provisions of the Uniform Commercial Code». Virginia Law Review, 54 (2): 195-267. Disponible en http://bit.ly/2PwnDQB.
Tapia, Mauricio y José Miguel Valdivia (1999). Contrato por adhesión: Ley 19.496. Santiago: Jurídica de Chile.
Contreras Vásquez, Pablo y Pablo Trigo Kramcsák (2019). «Interés legítimo y tratamiento de datos personales: Antecedentes comparados y regulación en Chile». Revista Chilena de Derecho y Tecnología, 3 (1): 69-106. DOI: 10.5354/0719-2584.2019.52915.
De Franceschi, Alberto y Michael Lehmann (2014). «Data as tradeable commodity and new measures for their protection». The Italian Law Journal, 1 (1): 51-72. Disponible en http://bit.ly/2rpUSgz.
De la Maza, Íñigo (2012). «El control de las cláusulas abusivas y la letra g)». En Francia Barrientos, Íñigo de la Maza y Carlos Pizarro, Consumidores, Santiago: Thomson Reuters.
De la Maza, Íñigo (2014). «¿Pero qué es lo que esperabas? Contratos por adhesión y expectativas razonables». En Susan Turner y Juan Andrés Varas (coordinadores), Estudios de derecho civil 9. Santiago: Thomson Reuters.
De la Maza, Íñigo y Rodrigo Momberg Uribe (2017). «Términos y condiciones: Acerca del supuesto carácter contractual de las autorizaciones para el tratamiento de datos personales en sitios web». Revista Chilena de Derecho y Tecnología, 6 (2): 25-55. DOI: 10.5354/0719-2584.2017.46226.
De la Maza, Íñigo y Rodrigo Momberg Uribe (2018). «La transparencia como mecanismo de tutela de la privacidad de los consumidores y usuarios en contratos electrónicos». Revista Chilena de Derecho y Tecnología, 7 (2): 81-111. DOI: doi.org/10.5354/0719-2584.2018.48812.
Díez-Picazo, Luis (1993). Fundamentos del derecho civil patrimonial. Madrid: Civitas.
Eyzaguirre, Cristóbal y Javier Rodríguez (2013). «Expansión y límites de la buena fe objetiva: A propósito del proyecto de principios latinoamericanos de derecho de los contratos». Revista Chilena de Derecho Privado, (21): 137-216. DOI: 10.4067/S0718-80722013000200005.
Friedman, David (2008). «Free offers: A new look». New Mexico Law Review, 38 (1): 49-94. Disponible en https://bit.ly/2LEwYEM.
Frigerio, Catalina (2018). «Mecanismos de regulación de datos personales: Una mirada desde el análisis económico del derecho». Revista Chilena de Derecho y Tecnología, 7 (2): 45-80. DOI: 10.5354/0719-2584.2018.50578.
Grundmann, Stefan y Philipp Hacker (2018). «The digital dimension as a challenge to European Contract Law: The architecture». En Stefan Grundmann (editor), European Contract Law in the digital age. Cambridge: Intersentia.
Helberger, Natali (2016). «Profiling and targeting consumers in the internet of things: New challenge for Consumer Law». En Reiner Schulze y Nick Staudenmayer (editores), Digital revolution: Challenges for Contract Law in practice. Baden-Baden: Nomos.
Langhanke, Carmen y Martin Schmidt-Kessel (2015). «Consumer data as consideration». Journal of European Consumer and Market Law, 6: 218-223. Disponible en https://bit.ly/2PvUWTX.
Llamas, Eugenio (2004). «Buena fe y cláusulas abusivas en la contratación con consumidores». En Marcos Córdova (director), Tratado de la buena fe en el derecho. Buenos Aires: La Ley.
Momberg Uribe, Rodrigo (2013a). «Comentario al artículo 1 número 1: Definición consumidores o usuarios». En Íñigo de la Maza y Carlos Pizarro (directores), La protección de los derechos de los consumidores. Santiago: Thomson Reuters.
Momberg Uribe, Rodrigo (2013b). «El control de las cláusulas abusivas como instrumento de intervención judicial en el contrato». Revista de Derecho (Valdivia), 26 (1): 9-27. DOI: 10.4067/S0718-09502013000100001.
Momberg Uribe, Rodrigo (2017). «Acciones colectivas y Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y datos de carácter personal». Revista Chilena de Derecho Privado, 28: 357-363.
Momberg Uribe, Rodrigo (2019). «La contraprestación del usuario en los contratos sobre contenido digital». En Susan Turner y Juan Andrés Varas (directores), Estudios de derecho civil 9. Santiago: Thomson Reuters.
Momberg Uribe, Rodrigo y Carlos Pizarro (2013). «Comentario al artículo 16 letra g)». En Íñigo de la Maza y Carlos Pizarro (directores), La protección de los derechos de los consumidores. Santiago: Thomson Reuters.
Morales, María Elisa (2019). «Algunas notas sobre la noción de cláusula abusiva». En Carlos Céspedes (editor), Estudios de derecho privado en memoria del profesor Nelson Vera Moraga. Santiago: Thomson Reuters.
Polo, Eduardo (1990). Protección del contratante débil y condiciones generales de los contratos. Madrid: Civitas.
Srinivasan, Dina (2016). «The antitrust case against Facebook: A monopolist’s journey towards pervasive surveillance in spite of consumers’ preference for privacy». Berkeley Business Law Journal, 16: 39-101. Disponible en https://bit.ly/2P86PjK.
Summers, Robert (1968). «“Good faith” in general Contract Law and the sales provisions of the Uniform Commercial Code». Virginia Law Review, 54 (2): 195-267. Disponible en http://bit.ly/2PwnDQB.
Tapia, Mauricio y José Miguel Valdivia (1999). Contrato por adhesión: Ley 19.496. Santiago: Jurídica de Chile.
